Missão
Constitui Missão da nossa Empresa:

“Garantir um serviço de alto valor para os seus clientes, salvaguardar os interesses dos accionistas e proporcionar aos seus colaboradores todos os meios que promovam a excelência profissional no desempenho da sua actividade, por forma a garantir uma gestão aeroportuária de qualidade ao nível do serviço, da segurança, da rentabilidade e do aproveitamento de novas oportunidades de negócio e ser considerada um parceiro de negócios atractivo”.

Sendo a nossa actividade, essencialmente, de prestação de serviços o foco da nossa acção tem, nos últimos anos, sido colocado no Cliente.

Para o efeito e mediante indicadores obtidos nos Inquéritos de Satisfação tem a ANAM, SA procurado adequar as infraestruturas e os meios técnicos.

Com a implementação do Marketing Aeroportuário, a ANAM, SA desenvolveu um conjunto de estudos diversos e acções para a atracção de novas companhias aéreas e mercados, inseridos num Programa de Incentivos dos Aeroportos da Madeira 2008/2009.

Paralelamente e em parceria com a Direcção Regional do Turismo da Madeira e entidades privadas com interesse turístico, participa no Fundo Regional de Promoção Turística.

Participa, igualmente, na IDRAIT – Iniciativa de Desenvolvimento de Rotas Aéreas de Interesse Turístico, para Portugal, parceria ANA/ANAM com o Turismo de Portugal e outras entidades público/privadas.

No âmbito dos Negócios Não Aviação foi desenvolvido e implementado o Projecto Air Shopping e abertas novas áreas comerciais (Estacionamento Automóvel, Rent-a-Car e Publicidade).